Giám sát từ xa
SolarCare Monitor: Giám sát số chủ động & Hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7
Không chỉ là một ứng dụng xem biểu đồ, chúng tôi cung cấp lớp giám sát chủ động kèm dịch vụ lọc cảnh báo ảo, thông báo lỗi và chẩn đoán sự cố từ xa cho đơn vị lắp đặt.
Phần 1
Phát hiện sự cố sớm và chẩn đoán lỗi từ xa
Tính năng Monitor liên tục quét trạng thái kết nối online/offline, thời gian dừng trạm (downtime), lịch sử cảnh báo và sụt giảm sản lượng bất thường. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của SolarCare sẽ lọc lỗi, chẩn đoán nguyên nhân sơ bộ từ xa và đề xuất lịch kiểm tra hiện trường hoặc xử lý sự cố tại chỗ khi cần thiết.
Đồng bộ dữ liệu inverter khách hàng
Cung cấp thông tin hãng inverter và công suất trạm để SolarCare thiết lập kênh đồng bộ dữ liệu tự động cho bạn.
Phần 2
Giám sát số là tiền đề cho mọi hoạt động bảo trì thực tế
Tính năng giám sát số từ xa giúp bạn phát hiện sớm lỗi kỹ thuật nhưng không thể thay thế việc sửa chữa thực tế. Khi inverter báo lỗi phần cứng hoặc đứt dây cáp, kỹ thuật viên cần tham khảo tài liệu sửa lỗi inverter để khắc phục tại chỗ.
Đầu ra của Monitor bao gồm nhật ký cảnh báo tự động, thống kê thời gian dừng hoạt động và báo cáo sản lượng cơ bản định kỳ hàng tháng. Để có hình ảnh nghiệm thu thực tế và lịch kiểm tra an toàn điện trực tiếp, bạn nên kết hợp với gói dịch vụ hiện trường.
Phần 3
Nâng cấp lên gói O&M định kỳ để chăm sóc trạm toàn diện
Khi trạm điện của khách hàng yêu cầu lịch vệ sinh pin định kỳ và đo đạc an toàn hệ thống tại chỗ, hãy chuyển đổi sang Gói O&M theo năm. Với các trạm lớn cần phân tích tổn thất sâu, lựa chọn gói Premium DC-AC.
Đọc tiếp