Dịch vụ giám sát hệ thống điện mặt trời
Dịch vụ phù hợp với hệ thống điện mặt trời gia đình, doanh nghiệp, nhà xưởng, nhà máy và danh mục nhiều dự án của đối tác EPC.
THÔNG TIN NHANH
Biến dữ liệu inverter thành việc cần làm
Hầu hết hệ thống đều có màn hình giám sát của hãng, nhưng không ai đọc nó mỗi ngày. SolarCare Monitor gom dữ liệu từ mọi inverter về một nơi, đặt ngưỡng theo đặc tính riêng của từng site và chuyển mỗi bất thường thành một việc có người chịu trách nhiệm.
KHÔNG BAO GỒM
- Sửa chữa, thay thế thiết bị phần cứng (báo giá riêng)
- Vệ sinh tấm pin và công việc hiện trường định kỳ
- Chi phí đường truyền internet, SIM 4G tại site
CÔNG VIỆC THỰC HIỆN
- Kết nối cloud API, Modbus RTU/TCP hoặc logger gateway
- Thiết lập ngưỡng cảnh báo theo đặc tính từng site
- Phân cấp sự cố P1 – P3 và định tuyến tới người phụ trách
- Theo dõi mất kết nối, sụt sản lượng và mã lỗi inverter
- Đối chiếu sản lượng thực tế với kỳ vọng theo bức xạ
- Trực ca theo dõi cảnh báo trong giờ hành chính
HỒ SƠ BÀN GIAO
- Tài khoản truy cập nền tảng theo phân quyền
- Cảnh báo qua email / Zalo / app di động
- Báo cáo vận hành định kỳ dạng PDF
Dấu hiệu bạn đang vận hành mù dữ liệu
Chỉ phát hiện lỗi qua hóa đơn điện
Nếu bạn biết hệ có vấn đề khi nhận hóa đơn cuối tháng, tổn thất đã kéo dài nhiều tuần trước đó.
Cảnh báo hãng gửi nhưng không ai xử lý
App của hãng bắn hàng chục email mỗi tuần, không phân cấp và không ai biết cái nào thực sự cần ra hiện trường.
Nhiều site, nhiều hãng inverter
Mỗi site một tài khoản, một giao diện. Không có cách nào so sánh hiệu suất giữa các tài sản trong danh mục.
Bốn bước có mốc bàn giao rõ ràng
Khảo sát hạ tầng dữ liệu
Xác định hãng inverter, phương thức kết nối khả dụng và chất lượng đường truyền hiện có tại site.
Kết nối & chuẩn hóa dữ liệu
Đấu nối API hoặc logger, ánh xạ điểm đo và kiểm chứng số liệu với đồng hồ đo thực tế.
Thiết lập ngưỡng & phân cấp
Cấu hình ngưỡng cảnh báo P1 – P3 theo đặc tính site, gán người phụ trách và kênh nhận tin.
Vận hành & báo cáo định kỳ
Trực cảnh báo, xử lý theo SLA và xuất báo cáo vận hành theo tháng hoặc quý.
Điều gì được ghi vào hợp đồng
Mọi con số dưới đây đều là cam kết hợp đồng, không phải mục tiêu nội bộ. Nếu không đạt, SolarCare chịu điều khoản bù trừ đã thỏa thuận.
Câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy câu trả lời? Gọi hotline NCSE hoặc gửi câu hỏi trong form đăng ký bên dưới.
Hệ của tôi không có internet tại site thì giám sát được không?+
Được. SolarCare lắp logger gateway có SIM 4G. Chi phí thiết bị và cước dữ liệu được báo giá riêng, phần cấu hình và vận hành nằm trong dịch vụ.
SolarCare có nhận hệ thống đã hết bảo hành nhà thầu cũ không?+
Có. Đây là nhóm khách hàng chính. Với hệ tiếp nhận từ nhà thầu cũ, SolarCare thực hiện kiểm tra tổng thể trước để xác lập hiện trạng ban đầu và phạm vi trách nhiệm hai bên.
Tôi nhận báo cáo sau mỗi đợt dịch vụ như thế nào?+
Sau mỗi đợt bảo trì hoặc xử lý sự cố, SolarCare xuất báo cáo O&M điện tử dạng PDF kèm hình ảnh thực tế và biên bản nghiệm thu có chữ ký hai bên.
Làm thế nào để đăng ký dịch vụ hoặc yêu cầu báo giá?+
Điền form đăng ký ở cuối trang hoặc gọi hotline NCSE. SolarCare phản hồi kèm phạm vi công việc đề xuất trong vòng 24 giờ làm việc.
Dịch vụ liên quan
Xử lý sự cố
Ứng cứu và khoanh vùng sự cố khẩn cấp khi inverter báo lỗi, mất kết nối hoặc sản lượng sụt đột ngột.
Xem chi tiếtPerformance AssessmentĐánh giá hiệu suất
Phân tích Performance Ratio, Specific Yield và tổn thất để biết hệ đang mất bao nhiêu sản lượng, và mất ở đâu.
Xem chi tiếtSolarCare EssentialGói O&M cơ bản
Gói vận hành bảo trì nền tảng: giám sát, cảnh báo và xử lý sự cố theo SLA cho hệ thống mới lắp đặt.
Xem chi tiếtĐăng ký giám sát hệ thống của bạn
Gửi công suất, hãng inverter và tình trạng vận hành hiện tại — SolarCare phản hồi kèm phạm vi công việc đề xuất trong vòng 24 giờ làm việc.
Cần trao đổi trực tiếp? Gọi hotline NCSE.