SolarCare by NCSE · Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng website và nền tảng
Những nguyên tắc giúp khách hàng, đối tác EPC và đội vận hành dùng SolarCare đúng mục đích, rõ phạm vi và hiệu quả hơn.
01 · Khám phá dịch vụ
Bắt đầu từ nhu cầu vận hành thực tế
Website giới thiệu cách SolarCare hỗ trợ theo dõi dữ liệu, cảnh báo, công việc hiện trường và báo cáo cho hệ thống điện mặt trời.
- Thông tin tham khảo
- Nội dung public giúp doanh nghiệp và chủ hệ thống hình dung các lựa chọn phù hợp trước khi trao đổi cụ thể.
- Phạm vi dịch vụ
- Phạm vi công việc và mức dịch vụ được thống nhất cho từng hệ thống, theo mục tiêu vận hành và điều kiện thực tế.
- Bước tiếp theo
- Đội ngũ SolarCare cùng khách hàng làm rõ hệ thống, dữ liệu sẵn có và nhu cầu O&M trước khi đề xuất lộ trình phù hợp.
02 · Sử dụng nền tảng
Cùng giữ dữ liệu và công việc trong đúng luồng vận hành
Một hệ thống dễ vận hành hơn khi người dùng dùng đúng tài khoản, cập nhật thông tin rõ ràng và phối hợp theo các bước chung.
- Tài khoản
- Mỗi người dùng sử dụng quyền truy cập phù hợp với vai trò của mình trong hệ thống hoặc dự án.
- Thông tin vận hành
- Dữ liệu, cảnh báo và công việc có giá trị nhất khi được đọc cùng nguồn, thời điểm và bối cảnh kỹ thuật phù hợp.
- Phối hợp
- Cảnh báo giúp nhận diện tín hiệu cần xem xét; ticket giúp tổ chức công việc và lưu vết quá trình xử lý.
03 · Đồng hành vận hành
Mỗi hệ thống có một lộ trình phù hợp
SolarCare kết hợp dữ liệu, quy trình và đội ngũ để giúp các bên nhìn rõ ưu tiên và tổ chức công việc sau bàn giao.
- Theo hiện trạng
- Kết nối dữ liệu, đo kiểm, hiện trường và báo cáo được tổ chức theo điều kiện thực tế của từng hệ thống.
- Theo mục tiêu
- Lộ trình O&M có thể tập trung vào giám sát, cảnh báo, công việc, hiệu suất hoặc phối hợp White Label theo nhu cầu.